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Windows 98SEを使用しています。Windowsの終了時に電源が切れずに、黒画面にカーソルのみが出た状態でフリーズしてしまうことが多発しています。どうしたらいいでしょうか？

トラブルシューティング
マイクロソフトのサイトで終了時に発生する問題に対応した 「Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement」を用意しています。こちらをご覧ください。
◆http://www.microsoft.com/japan/win98/downloads/shutdown.htm
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